全院開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動

　　為切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅決糾正我院醫(yī)療服務中存在的不正之風，面提升醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平經(jīng)院務會研究決定，近期在院開展以“抓規(guī)范管理、抓紀律作風、抓服務質量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風教育活動。特制定如下實施方案：

　　一、指導思想

　　面貫徹落實習總書記系列講話精神，以提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質、維護人民群眾根本利益為目標，認真反思媒體和社會群眾普遍關注的“過度醫(yī)療”、“看病貴、看病難”等問題。圍繞社會主義核心價值觀，重樹醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，切實加強職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)學人文精神教育，提高群眾滿意度。

　　二、目標任務

　　通過開展醫(yī)德醫(yī)風專題教育活動，努力實現(xiàn)“醫(yī)護人員受教育、醫(yī)德醫(yī)風上水平、醫(yī)患關系更和諧、人民群眾得實惠”的總體要求。院更加重視醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)院管理更加規(guī)范，各項制度更加健。醫(yī)療環(huán)境、服務流程進一步優(yōu)化，醫(yī)護人員的服務意識進一步增強，服務態(tài)度進一步改善。醫(yī)療費用負擔降低，群眾投訴率降低，患者滿意率提高。

　　三、主要內(nèi)容

　　(一)面開展中華文化傳統(tǒng)教育。大力弘揚大醫(yī)精誠，要堅持以正面教育為主，強化宗旨意識、職業(yè)道德教育。深入開展“社會主義核心價值體系建設實施綱要”、“公民道德建設實施綱要”、“醫(yī)學誓言”、“大醫(yī)精誠”等相關資料的學習宣傳教育活動。

　　(二)面開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)制度教育。要將《醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》、《侵權責任法》第七章、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度、醫(yī)院管理制度等內(nèi)容一并納入醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎性工作，提高醫(yī)務人員知曉率，強化醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)行力。

　　(三)加強醫(yī)療行業(yè)正面典型的宣傳教育。結合醫(yī)院服務提升年活動、道德講堂等活動，積極開展評選樹立宣傳身邊的典型活動，通過新聞媒體、院報、簡報、網(wǎng)站、編輯出版反映典型事跡的書籍等多種有效載體，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻典型的宣傳表彰力度，讓身邊的典型教育人。

　　(四)開展多種形式的醫(yī)德醫(yī)風主題教育活動。各科室要精心策劃設計加強醫(yī)德醫(yī)風教育的主題活動，重溫醫(yī)學誓言，醫(yī)德醫(yī)風征文演講比賽，開門聽音查問題，撰寫學習心得，圍繞醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神和身邊的典型案例，組織醫(yī)務人員進行深入討論，反思和查找自身的不足，通過討論達成共識，公開優(yōu)質服務等多種形式，使醫(yī)務人員在活動中受教育，鞏固強化學習教育效果。